Blueye VOX תן ללקוחות לדבר עם הבינה המלאכותית שלך.
לא עוד תפריטים מעצבנים של "הקש 1 למכירות".
בוט קולי חכם, מחובר למרכזיה, שמבין הקשר, מנהל שיחה טבעית ב-22 שפות וזמין 24/7. נשמע ומרגיש כמו נציג אנושי לכל דבר.
כולנו מכירים את זה - אנחנו שונאים לחכות על הקו.
לחיצה אינסופית על מספרים ("למכירות הקישו 1, לשירות 2..."), המתנה מתסכלת, ומוזיקת רקע שמוציאה מהדעת. הלקוחות שלכם מרגישים בדיוק אותו הדבר. הם רוצים שירות מהיר, ברור, ובעיקר - אנושי.
שירות לקוחות נכנס (Inbound)
הבוט עונה מיד לכל שיחה נכנסת, ללא זמני המתנה. הוא יודע לזהות את הלקוח לפי מספר הטלפון, לשלוף נתונים מה-CRM שלכם, ולתת שירות מלא ומדויק - ממש כמו הנציג הכי טוב במוקד.
-
ניתוב שיחות חכם
אם נדרשת התערבות אנושית, הבוט מעביר את השיחה לנציג הנכון, כולל תמלול השיחה עד כה.
-
טיפול בשיא עומס (Peaks)
הבוט מסוגל לנהל אלפי שיחות במקביל. לקוחות לא שומעים צליל תפוס לעולם.
יזום שיחות למכירות (Outbound)
יש לכם רשימת לידים שצריך לסנן? מבצע שתרצו להציע ללקוחות עבר? הבוט הקולי יכול להוציא אלפי שיחות במקביל, להציע הצעות, לסנן מתעניינים ולהעביר לנציג סגירה רק "לידים חמים".
-
סינון לידים אוטומטי
הבוט מבצע טיוב נתונים ושואל שאלות סינון, כך שהצוות היקר שלכם לא יבזבז זמן על מספרים לא מחוברים או לקוחות לא רלוונטיים.
-
קביעת פגישות ביומן
מחובר ישירות ליומן הארגוני. הלקוח מסכים? הבוט קובע לו פגישה פנויה בזמן אמת.
למה VOX הוא שובר השוויון שלכם?
טכנולוגיית הקול המתקדמת בעולם, מותאמת אישית לעסק הישראלי.
מדבר כמו בן אדם
לא סתם הקראה רובוטית (TTS ישן), אלא קול טבעי, עם אינטונציה, שמבין מתחילת משפט ועד סופו, ויודע מתי להקשיב ומתי לענות.
שולט ב-22 שפות
עברית מושלמת (כולל סלנג), אנגלית, רוסית, ערבית ועוד. כל לקוח שמתקשר יכול לקבל שירות בשפת האם שלו בצורה חלקה.
מחובר לכל מערכת
מתממשק למרכזיות הטלפוניות שלכם (PBX/SIP), למערכות ה-CRM ולמאגרי הנתונים, כדי לתת תשובות מבוססות דאטה בזמן אמת.
מענה 24/7 ללא הפסקה
בלי הפסקות צהריים, בלי ימי מחלה, בלי משמרות לילה. הבוט עובד סביב השעון ומוודא שאף לקוח לא נשאר ללא מענה.
תנו לעסק שלכם קול.
צרו קשר לקבלת הדגמה חיה של המערכת בפעולה.