כל הערוצים
שיחה אחת
מוח אחד
הצוות שלכם וה-AI עובדים יחד על אותו מסך - מעל CRM שנבנה סביב התהליך שלכם. לא מחליפים את מה שעובד; בונים סביבו.
מרכזים את כל הרעש לבהירות אחת.
Blueye One Platform מאחדת את כל ערוצי התקשורת שלכם — וואטסאפ, אתר, פייסבוק, אינסטגרם (כולל תגובות), מייל ו-SMS — למסך אחד. הצוות שלכם וה-AI עובדים יחד על אותה שיחה, מעל CRM שנבנה סביב התהליך שלכם.
זו לא עוד מערכת אומניצ'אנל מדור קודם עם בוט שהודבק מבחוץ. ה-AI בנוי לתוך הליבה: הוא מבין כוונה, סוגר מקצה לקצה, ומעביר לאדם ברגע הנכון. אתם בוחרים מה להחליף ומה לחבר.
שלוש מערכות שנבנות כמערכת אחת
אומניצ'אנל AI
כל הפניות מכל ערוץ, במסך אחד. הודעות וגם תגובות בסושיאל, עם זיהוי אותו לקוח לרוחב הערוצים.
CRM שנבנה סביבכם
לא מוצר מדף. שדות, סטטוסים ותהליכים שמתאימים לאיך שאתם עובדים באמת - או חיבור מלא ל-CRM הקיים שלכם.
סוכני AI בליבה
לא בוט חיצוני. ה-AI בנוי לתוך הפלטפורמה: מבין, ממליץ, סוגר ויודע מתי לקרוא לאדם.
נבנית סביב הסטאק שלכם
תביאו את ה-CRM שלכם, או קבלו כזה שנבנה סביבכם. מחליפה רק מה שכדאי.
HubSpot
Shopify* בכפוף לזמינות ה-API, איכות הדוקומנטציה והעמדת הרשאות ע"י הלקוח.
בנוי לאמון,
גם איפה שאסור לטעות
עוד על אבטחה ותאימות
ארכיטקטורה סגורה
זמינה לתחומים רגישים. ללא חיבור למודלים חיצוניים ציבוריים.
בעלות מלאה על הדאטה
המידע נשאר אצלכם. איננו מאמנים מודלים חיצוניים על נתוני הלקוח.
Guard-Rails ובקרה
בקרת תוכן על כל סוכן: גבולות גזרה, מנגנוני הסלמה ותיעוד מלא.
תקני אבטחה מחמירים
ISO 27001 ו-SOC 2 Type II נמצאים בתהליך יישום מתקדם.
"כל ערוץ נוהל בנפרד, בלי זיהוי אותו לקוח. איחדנו את הכול לתיבה אחת עם מענה AI ורצף שיחה מאוחד. התוצאה שינתה את הדרך בה אנו נותנים שירות."
בואו נמפה את הערוצים שלכם
בשיחת אפיון קצרה נמפה את כל נקודות המגע שלכם - איפה פניות נופלות, איפה הצוות נחנק, ומה אפשר לאחד למסך אחד.
שאלות נפוצות
האם אני חייב להחליף את ה-CRM הקיים?
מה ההבדל בין One Platform ל-Blueye Agent?
ה-AI עונה לבד או שיש בקרה אנושית?
אילו ערוצים נתמכים?
המידע שלנו מאובטח?
הכירו פתרונות AI נוספים מבית Blueye
One Platform היא סביבת העבודה. Blueye Agent הם הצוות שמאייש אותה. Blueye VOX מוסיף את ערוץ הקול. יחד - כל מסע הלקוח, בכל ערוץ, במקום אחד.